Рекомендации по формированию системы управления деловой карьерой сотрудников на предприятии
Руководству ООО «ДВ-Торг» следует помнить, что любое пожелание, высказанное в приказном тоне, воспринимается подчиненным как давление над ним. Чтобы этого избежать, сначала необходимо заинтересовать его в выполнении этого приказа, а уже после излагать суть дела. Тогда работник, выполняя задание, будет чувствовать свою сопричастность, не ощущая психологического давления.
Никто не любит, когда ему приказывают. Просьба, произнесенная командным тоном, перестает быть просьбой, она становится приказом, содержание которого обсуждению не подлежит, оспорить его невозможно, по крайней мере, не желательно. Подчиненному остается лишь выполнить чужую волю молча, безропотно.
Для того чтобы воздействовать на человека, принудить его к нужному на сегодняшний момент действию, приказной тон не годится. Да, он оказывает должное воздействие, но оскорбляет того, к кому обращен. Приказ не оставляет человеку возможности внести предложение, исправить ошибку, проявить инициативу. Даже если действовать по приказу войдет у сотрудника в привычку, это нехорошо, это превратит его в посредственного, уставшего исполнителя и только.
Подобные жесткие, авторитарные отношения между начальником и подчиненным, недопустимы, если руководство планирует и ориентируется на эффективный бизнес. Только тот человек трудится самоотверженно, которого заставили поверить в то, что он незаменим, как специалист, что его мнение важно для директора. Для создания в коллективе подобной благоприятной атмосферы потрудиться необходимо всем, но руководителю - прежде всего.
Метод, при котором руководитель ищет возможность заинтересовать сотрудника, а не отрывисто приказывает, щадит самолюбие человека, заставляет ощутить собственную значимость, но, а самое главное - порождает в человеке желание сотрудничать, (быть сопричастным к тому, чем занимается фирма, принимать участие в ее жизни) а не оставаться равнодушным наблюдателем, не протестовать, сопротивляться воле директора.
Однако, окончательно отказываться от приказов не стоит. Так как постоянный просительный тон руководителя может спровоцировать волну недоверия к неуверенному директору. Исходя из этого, руководитель должен самым внимательным образом следить за реакцией подчиненных на свои приказы. Конечно, к разным сотрудникам нужен совершенно различный подход.
Подчиненные должны уважать своего начальника, а чтобы это происходило, нельзя пренебрегать истинными обязанностями руководства, то есть необходимостью отдавать четкие и точные приказы. Именно эта способность отличает грамотного и квалифицированного руководителя, способного добиться плодотворной и активной работы среди своих подчиненных.
Руководству ООО «ДВ-Торг», как было уже сказано выше, следует больше внимания уделять внутренней мотивации персонала. Так как она в довесок к материальному поощрению увеличивает отдачу сотрудников, повышает уровень их увлеченности работой, позволяет формировать прямые аналогии между профессиональной деятельность и личной жизнью. Материальное стимулирование персонала в ООО «ДВ-Торг» вполне приемлемое, но тем не менее можно более полно структурировать направления мотивационных факторов.