Менеджмент сегодня

Социально-психологические факторы создания эффективной управленческой команды

Об управленческих командах и их создании специалисты в области высокоэффективного менеджмента, организационного развития и социальной психологии заговорили относительно недавно, чуть больше 30 лет назад. Первые исследования командной деятельности, опубликованные в начале 60-х годов, были посвящены поискам способов повышения эффективности и продуктивности управленческого труда.

Возникновение интереса к командному подходу связано со следующими тенденциями в области развития организаций и высокоэффективного менеджмента.

1. Современные организации обладают ярко выраженными тенденциями к усложнению и увеличению своего структурного и функционального состава, что требует внедрения более эффективных организационных форм и методов коллективного управления, которые позволили бы минимизировать время принятия управленческого решения и одновременно повысить его качество, т.е. продуктивность, целесообразность и своевременность. Ситуацию можно разрешить за счет создания "плотно пригнанной" (хорошо сформированной) управленческой команды, улучшающей решение крупных и междисциплинарных проблем.

2. Почти все успешно развивающиеся и обладающие высокой конкурентоспособностью фирмы и корпорации и в нашей стране, и за ее пределами строят свое развитие как на основе удовлетворения запросов потребителей настоящего времени, так и потребностей завтрашнего дня, создавая отделы новой техники, проблемно-перспективные лаборатории и т. д. Подразделения такого рода характеризуются повышенной подвижностью организационных структур - им свойственна "меняющаяся геометрия", зависимая от смены задач (переход сотрудников от проекта к проекту, приглашение внешних экспертов и исполнителей, создание временных отделов и т. п.).

3. Рассматривая производительность менеджера как производительность организации, которую он возглавляет или на которую оказывает косвенное воздействие, отмечают, что дальнейшее увеличение производительности управленческого труда зависит от осознания того факта, что менеджер любого ранга связан с созданием коллективного продукта труда. Принадлежность отдельного сотрудника к "философии общего дела", т. е. выработка "командного духа" имеет огромное значение как мотивирующий фактор для повышения производительности организации в целом.

Понимание менеджерами правил командной игры определяет быстрое и эффективное решение таких ситуаций, как нечеткое распределение обязанностей при реализации проекта, повышение мотивации занятия предметной деятельностью и осознание причин низкого личного вклада конкретного члена группы, устранение межличностных трений и других, в которых происходит столкновение личных мотивов и нужд организации.

4. Признание самого существования командного подхода связано с последними исследованиями в области развития организации и представлениями о ней как об обладающей особой культурой, ценностями, символическими ритуалами. "Социотехническая модель организации" как микромодель человеческой цивилизации наиболее полно отражает реальные процессы и действительность.

Целью данной дипломной работы является исследование социально-психологических факторов создания эффективной управленческой команды.

Объект исследования - социально-психологические факторы создания эффективной управленческой команды.

Предмет исследования - механизмы, закономерности и особенности построения управленческой команды.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- изучить теоретические аспекты командообразования;

- выявить и рассмотреть социально-психологические факторы создания эффективной управленческой команды;

- разработать стратегию создания эффективной команды;

- описать основные методы психодиагностического исследования для подбора кандидатов в команду;

- экспериментально исследовать пригодность специалистов для создания эффективной команды;

- на основании всех материалов сделать выводы о проведенном исследовании.

Методы исследования:

. Изучение и анализ психологической литературы и нормативных документов.

. Констатирующий эксперимент, включающий методы сбора данных - опросники, тестирование, собеседование.

. Качественный анализ полученных данных.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Объем работы 60 страниц печатного текста, библиографический список содержит 36 наименований источников. Работа иллюстрирована таблицами и снабжена приложениями.

ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ

    Главное меню