Руководство и лидерство в системе управления. Роли руководителя в системе управления

Модель функционального руководства Адаира направлена на развитие умения руководить. Она базируется на основополагающем предположении, что задача руководителя состоит в том, чтобы совместить потребности отдельного работника, группы и задания в одно продуктивное целое с учетом ситуации, в которой они находятся. Такой стиль руководства должен использоваться при выполнении руководителем всех общих функций управления. Ситуация же рассматривается в процессе анализа четырех факторов:

· организационной структуры управления;

· технологии выполнения работ;

· системы контроля;

· культуры организации.

Теория жизненного цикла Херси-Бланшар утверждает, что самые эффективные стили руководства зависят от "зрелости" исполнителя. Зрелость, по мнению авторов, не категория возраста, а способность отдельных лиц или групп нести ответственность за свое поведение, желание достичь поставленной цели, а также образование и опыт в отношении определенной задачи, которую надо выполнить. Эти параметры позволяют руководителю определить сравнительную зрелость конкретного лица или группы и выбрать соответствующий стиль руководства. Предлагается четыре стиля руководства:

ü давать указания. Этот стиль предполагает, чтобы руководитель сочетал большую степень ориентированности на задачу и малую - на человеческие отношения. Он применяется в случае, когда подчиненные имеют низкий уровень зрелости;

ü предлагать - подразумевает, что стиль руководителя в равной и в высокой степени ориентирован и на задачу, и на отношения; подчиненные имеют желание принять на себя ответственность, но не могут, так как обладают средним уровнем зрелости;

ü участвовать - стиль, который характеризуется умеренно высокой степенью зрелости. Стиль руководства, в большей степени ориентированный на человеческие отношения, и в малой - на задачу. Подчиненные могут, но не хотят отвечать за выполнение задания, поэтому необходимо давать инструкции подчиненным, которые разъясняют, что им делать;

ü делегировать - предусматривает стиль руководства, при котором руководитель позволяет подчиненным действовать самим. Этот стиль характеризуется высокой степенью зрелости.

Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона базируется на том, что имеется пять стилей руководства, которые может использовать руководитель в зависимости от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решений.

Модель руководства, ориентированного на реальность Аргириса, основана на трех нормах поведения:

. действуйте на основе правильной информации и будьте открыты для ее получения;

. действуйте после свободного и информированного выбора, в котором принимают участие люди, соответственно компетентные;

. порождайте внутреннюю причастность к выбору с контролем выполнения и готовностью к изменениям.

Руководители, которые действуют согласно этой модели, не будут занимать защитную позицию. Они ищут возможные варианты вклада, который могут внести другие компетентные люди.

Оценка стилей лидерства

Проведя краткий обзор процесса руководства в системе менеджмента, нетрудно заметить, что для проявления индивидуальных особенностей человека, власти и лидерства необходим гибкий подход к установлению отношений между руководителем и подчиненными. В процессе руководства всегда участвует как минимум два человека -руководитель и подчиненный. Согласие на взаимное сотрудничество имеет разную мотивирующую основу. Руководитель является лидером в соответствии с занимаемой должностью и имеет, как минимум, законную власть. Он на законных основаниях имеет возможность влиять или воздействовать на подчиненного для изменения поведения последнего в интересах организации. Подчиненный, в силу действия индивидуальных характеристик, соглашается или не соглашается на влияние руководителя, ограничивая отношения с руководителем на уровне законного воздействия.