Общая характеристика деятельности и системы управления предприятием ЗАО «Softline Solutions»

В 2008 г. прибыли от реализации было получено на 4173 тыс.р. больше чем в 2007 г. Рост прибыли произошел за счет увеличения объема услуг на 77584 тыс.р., которое обеспечило увеличение прибыли на 2370 тыс.р.

Издержки обращения за год по сравнению с 2007 г. увеличились на 5896 тыс.р., а их уровень к обороту снизился на 0,8%.

Фирмой была получена балансовая прибыль 7390 тыс.р., на 4173 тыс.р. больше чем в 2006 г., при этом уровень рентабельности повысился на 0,98% и составил 4,04%. Это свидетельствует о повышении эффективности работы в 2008 г. по сравнению с 2007 г. В сравнении с 2007г., в 2008г. балансовая прибыль увеличилась на 279 тыс.р., при этом уровень рентабельности повысился на 0,1%.

конфликт управление должностной коллектив

Необходимо отметить, что за период с 2007 г. по 2008 г. наблюдался рост производительности труда. Это прямое следствие увеличение объема реализации услуг.

Проанализируем структуру кадрового состава предприятия.

Рассмотрим численность персонала за последние 3 года.

Таблица 2.2

Динамика изменения численности персонала ЗАО «Softline Solutions»

Рис. 2.1 Динамика изменения численности персонала в 2006 - 2008 гг

За последние три года общая численность предприятия возросла на 14% с 98 до 112 работников. На протяжении всех лет наибольшую численность персонала составляют женщины , их доля в общей численности персонала возросла с 60 до 79 работников.

Увеличение общей численности персонала обусловлено ростом объемов услуг, который за последнее три года значительно увеличился, что объясняется увеличением спроса на предлагаемые услуги.

Все сотрудники агентства, за исключением технических работников, имеют высшее образование, у 8 сотрудников по два высших образования разного профиля.

В 2008 году на работу в ЗАО принято всего 21 сотрудник, из них 4 принят на должности руководителя и 17 на должности консультантов.

Рассмотрим состав сотрудников по стажу работы в ЗАО «Softline Solutions». Данные сведены в таблицу 2.3

Таблица 2.3

Структура сотрудников по стажу работы