Влияние стадий развития организации на мотивацию труда. Негативная мотивация

Так сотрудники, которые имеют прямое (непосредственно личное) влияние на рост эффективности организации и прибыли, мотивируются переменной частью. И наоборот, сотрудники, которые имеют опосредованное влияние, мотивируются постоянной частью. Персонал, для которых, значимы такие факторы, как стабильность, статус, социальные гарантии, привычный круг общения, ориентируются на компенсационный пакет, где 70-80% - это постоянная часть. Для тех, кому интересны содержание работы и риск, свобода действий, влияние на результаты деятельности, профессиональное развитие (например, построение карьеры), создание нового, оригинального, будут мотивироваться в большой степени, когда компенсационный пакет состоит, ориентировочно, на 60% и более, из переменной части.

Негативная мотивация

Задача менеджера - направить его многообразие инструментария стимулирования и методов мотивации в русло интересов компании на каждом конкретном этапе ее развития. Также важно учитывать действенность мотивационных позитивных и негативных подкреплений.

Например, с помощью денег можно подкреплять любую деятельность и в любой момент времени (в этом их преимущество и универсальность мотива). Основная характеристика такого подкрепления - ненасыщаемость. Денег не бывает мало или слишком много. Их не надо консервировать, они не портятся, как продукты, их можно копить, а значит удовлетворить некоторые потребности в будущем. Основное правило денежного подкрепления заключается в том, что та деятельность, та форма поведения, которая подкрепляется (вознаграждается, поощряется) будет продолжаться дальше. А это означает, то, что, подкрепляется материально, будет выполняться дальше, а что нет, со временем угасает, не выполняется. С помощью денег можно подкреплять что угодно, качество работы, количество продукции, формальное ее выполнение, развитие некоторых профессиональных компонентов.

Таким образом, в системе денежной мотивации должна быть построена четкая связь «результат деятельности - вознаграждение», «сверхусилие в деятельности - дополнительное вознаграждение». Если связь отсутствует, а деньги платят лишь за то, что человек приходит на работу, и отсидел положение 7-8 часов, то подкрепляется только пребывание сотрудника на рабочем месте. Такое явление можно наблюдать в бюрократических организациях, особенно там, где размыта ответственность, где никто ни за что не отвечает.

Несмотря на ненасыщаемость потребности в деньгах, стремление к материальному обогащению с возрастом и с определенным уровнем достижения материального благополучия несколько ослабевает, как мотивационный фактор. Для некоторых людей деньги - слабый мотиватор (то есть они работают не только ради денег). Их больше побуждает к деятельности ощущение компетентности, стремление развиваться, желание руководить, реализовать власть и другие мотивы. Но для человека, который материально необеспечен, деньги - достаточно сильный мотивационный фактор.

Но деньги могут выступать, как негативное подкрепление, они часто подрывают содержательную мотивацию. Это парадокс, но это реальный факт. Если деятельность сначала была внутренне интересной, содержательной, сотрудник эту работу выполнял с удовольствием, позже, когда ему за это начинают постоянно платить, происходят постепенные изменения в его мотивационной системе. В данном случае, деньги выступают, как большой соблазн и очень сильное подкрепление, тогда интерес смещается с самой деятельности на деньги. Иными словами, после отмены денежного подкрепления, эта деятельность перестает сотрудника привлекать. Поэтому поводу, часто встречается такое высказывание: «За ваши деньги, с улыбкой на лице любую работу выполню». «Повысите оплату, буду делать это задание». А иногда ситуация доходит до абсурда, сотрудники начинают требовать дополнительное вознаграждение за выполнение функциональных обязанностей. Следовательно, под влиянием регулярного материального подкрепления интерес к содержанию деятельности сильно ослабевает, поэтому не стоит пренебрегать другими мотивационными факторами. Действенность негативных подкреплений занимает большое место в иерархии мотивов и является социально менее желательной при построении системы мотивации. Негативная мотивация - вызывающая неприятные ощущения, чувства, наказания. Предвидение наказания и неприятностей вследствие невыполнения деятельности и стремление их избежать - вот что стимулирует к активности при действии негативных мотиваторов.